J’ai contacté le support de https://pampagocasino.net/ à deux reprises, une fois pour une question sur un bonus actif et une autre pour un délai de retrait, et dans les deux cas j’ai reçu une réponse assez détaillée. Ce n’était pas une réponse copiée-collée vague, on voyait que la personne avait consulté mon compte avant de répondre. Le chat en direct m’a permis d’avoir une première réponse rapide, puis j’ai reçu un suivi par mail pour confirmation. Les délais de réponse n’ont pas dépassé quelques heures dans mon cas. Je trouve ça important parce que c’est souvent là qu’on voit le sérieux d’un site. Bien sûr, ça peut varier selon l’affluence, mais pour l’instant mon expérience a été positive. Ça donne au moins le sentiment d’être pris en compte.