Onlangs wilde ik een bonus gebruiken, maar ik raakte halverwege de voorwaarden al de draad kwijt. Kleine lettertjes, uitzonderingen, extra regels… Uiteindelijk bleek dat ik iets had gemist. Dat moment bleef hangen. Sindsdien probeer ik bewuster te lezen, maar het blijft lastig. Hoe lees jij bonusvoorwaarden zonder in belangrijke valkuilen te trappen?