Aus eigener Erfahrung: Unklare Identitätsabgleiche erkennt man oft an kleinen Widersprüchen. Bei mir war es eine doppelte Adresse im System, einmal mit Umlaut, einmal ohne. Dadurch wurde mein Konto ständig geprüft. Ich habe gelernt, immer Dokumente zu vergleichen und auf Schreibweisen zu achten. In einem anderen Forum wurde mir mal der Artikel bei https://betonred-casino.ch/ empfohlen, der erklärt, wie Plattformen Daten abgleichen und wo typische Fehler entstehen. Das hat mir geholfen, ruhiger zu bleiben und gezielt nachzufragen. Wenn etwas nicht passt, Screenshots machen und den Support konkret darauf hinweisen. Meist klärt sich das schneller, als man denkt, wenn man strukturiert vorgeht. Gerade bei internationalen Anbietern kommen Übersetzungen und automatische Prüfungen dazu, was vieles komplizierter macht, auch wenn man selbst alles korrekt eingereicht hat.