Hoe goed is de klantenservice van Spinia Casino?

Klantenservice kan een casino voor mij maken of breken. Ik heb sites gehad waar ik een halve dag moest wachten voordat iemand een simpele chat beantwoordde. Heeft iemand hier ervaring met de klantenservice van Spinia Casino? Reageren ze echt snel en kunnen ze echte problemen oplossen in plaats van scripts te kopiëren en plakken?

Ik heb meerdere keren met ze gechat via https://spiniacasino.net/ en hun ondersteuning is echt top. Je krijgt binnen een minuut een live medewerker aan de lijn – geen vervelende bots. Ik had ooit een probleem met een bonus die niet werd bijgeschreven, en ze hebben het meteen opgelost, zelfs een paar extra spins toegevoegd voor de moeite. Ze zijn beleefd maar ook efficiënt – geen nutteloze onzin. Ik heb ze ook 's nachts gebeld en ze zijn altijd bereikbaar, wat fijn is als je laat speelt. De medewerkers kennen hun platform echt, dus je hoeft dingen niet drie keer uit te leggen. Het voelt als een echt professioneel team, geen uitbesteed chatpersoneel.

Het ergste is wanneer de support je vertelt dat je 24-48 uur moet wachten op elk klein probleempje. Ik kan kleine bugs wel oplossen, maar genegeerd worden maakt me gek. Een snel en behulpzaam chatteam kan een slechte dag snel in een goede veranderen.